Las entregas y los servicios se prestan exclusivamente de acuerdo con nuestras condiciones de entrega y pago, que el cliente reconoce al recibir nuestra confirmación de pedido, a más tardar en el momento de la aceptación de la mercancía pedida. Las condiciones de compra divergentes del cliente no formarán parte del contrato aunque se acepte el pedido. Los pedidos, acuerdos colaterales, modificaciones y otros acuerdos sólo serán efectivos tras nuestra confirmación por escrito.

Precios: Se aplicarán los precios y condiciones de precio publicados el día de la entrega. El IVA se cobrará adicionalmente al tipo aplicable.

Productos personalizados: En el caso de muestras y productos personalizados fuera del respectivo rango de entrega válido, se considerará que se han acordado cantidades razonables en exceso o en defecto.

Los plazos de entrega no son vinculantes hasta la aceptación del pedido -sin perjuicio de la venta intermedia- y se calculan a partir de la recepción del pedido o, como muy pronto, a partir del acuerdo definitivo sobre la ejecución del pedido y la aportación de los documentos, autorizaciones y aprobaciones que deba obtener el cliente. Si los plazos de entrega se indican en días, sólo contarán los días laborables habituales. El plazo de entrega se considerará cumplido si el objeto de entrega ha salido de fábrica o se ha notificado la disponibilidad para el envío en el momento de su vencimiento.

Los plazos de entrega están sujetos a importantes imprevistos durante la producción y a otros obstáculos como fuerza mayor, retrasos en el transporte, interrupciones operativas o conflictos laborales en nuestras propias plantas o en las de nuestros proveedores.
Si el cliente sufre daños debido a un retraso del que somos gravemente responsables, tiene derecho a exigir una indemnización por retraso. Dicha indemnización ascenderá al 1/2% por cada semana completa de retraso, pero en total no superará el 5% del valor de la parte de la entrega que no se entregue a tiempo o que no pueda utilizarse de acuerdo con el contrato como consecuencia del retraso. Quedan excluidas otras reclamaciones.

Embalaje: Los embalajes desechables, como cajas de madera, cajas de cartón, etc., se cobrarán a precio de coste y no se devolverán. Los palés de cajas reutilizables y de malla, los palés con bastidores de apilamiento y tapas, los contenedores y los casetes siguen siendo de nuestra propiedad y deben devolverse inmediatamente al lugar de entrega sin coste alguno para nosotros.
Los embalajes a granel contienen el número de unidades especificado en nuestras listas de precios como embalaje principal. Las cantidades que difieran de ésta o de sus múltiplos sólo podrán entregarse en envases individuales, siempre que ello no entre en conflicto con las cantidades mínimas de pedido.

El envío se realiza por cuenta y riesgo del destinatario libre de destino alemán, pero excluyendo los gastos de transporte. Los gastos adicionales para mercancías urgentes y los gastos de envío para pequeños envíos correrán a cargo del cliente. La elección del modo de envío se dejará al lugar de entrega. Se admiten entregas parciales.

Concepto de devolución: Si el aparato que has comprado ha llegado al final de su vida útil y ya no lo necesitas, puedes devolverlo en un estado razonable a la siguiente dirección para su reciclaje/eliminación.

Armin Hamma Umwelttechnik, RAEE – Reciclaje/eliminación, Kettelerstraße 44-46, D- 78532 Tuttlingen.

Los paquetes no pagados no se aceptarán o sólo se aceptarán de buena fe. Los productos devueltos ya no se pueden reclamar.

Por lo general, los pagos se efectuarán en euros, más el IVA legal, hasta un valor de pedido de 7.700,00 euros netos inmediatamente, a partir de un valor de pedido de 7.700,00 euros 1/3 cada uno tras la confirmación del pedido / entrega / recepción de la factura. En caso de pago desde el extranjero, el pago se realizará como LC o pago anticipado.
Si se supera el plazo de pago, se cobrarán intereses bancarios.
El cliente no tiene derecho a retener o compensar pagos con contrademandas.
En caso de suspensión de pagos o sobreendeudamiento por parte del cliente, así como de incumplimiento de las condiciones de pago acordadas, todas las reclamaciones a las que tengamos derecho frente al cliente, incluidas las reclamaciones de letras de cambio, vencerán inmediatamente.

Reserva de dominio: Nos reservamos la propiedad de todos los bienes que entreguemos hasta el pago completo de: todas las entregas se consideran una única transacción de entrega. En el caso de una cuenta corriente, la titularidad retenida servirá como garantía de nuestra reclamación de saldo.

Si nuestra mercancía es combinada por el cliente con otros artículos para formar un único artículo, nos convertiremos en copropietarios del nuevo artículo a prorrata. Si el cliente revende la mercancía suministrada por nosotros conforme a lo previsto, nos cede las reclamaciones contra sus clientes derivadas de la venta, junto con todos los derechos accesorios, hasta que todas nuestras reclamaciones hayan sido satisfechas en su totalidad. A petición nuestra, el cliente estará obligado a informar a los terceros compradores de la cesión y a facilitarnos la información y los documentos necesarios para hacer valer nuestros derechos.
El cliente debe informarnos inmediatamente de cualquier embargo de la mercancía sujeta a reserva de dominio o de cualquier otro menoscabo de nuestros derechos por parte de terceros.
Liberaremos las garantías que obren en nuestro poder en la medida en que su valor supere en más de un 25% en total los créditos a garantizar.
En la medida en que la reserva de propiedad no sea plenamente efectiva de esta forma por motivos legales, el cliente está obligado a asegurar nuestras reclamaciones de mercancías de una forma legalmente efectiva correspondiente y a cooperar en las medidas necesarias.

Garantía: En el caso de entregas que sean manifiestamente inutilizables en su totalidad o en parte como consecuencia de defectos de los que seamos responsables o de la ausencia de características expresamente garantizadas, procederemos, a nuestra discreción y teniendo en cuenta los aspectos económicos y técnicos, a reparar la mercancía gratuitamente, a realizar una nueva entrega o a reducir el precio de venta. De los costes directos derivados de la entrega de reparación o sustitución, correremos con los costes del artículo de reparación o sustitución, incluido el envío, así como con los costes razonables de retirada e instalación basados en el valor del artículo de entrega defectuoso, en la medida en que éstos se refieran a Alemania. Los gastos de transporte para la devolución de la mercancía defectuosa sólo se reembolsarán si la devolución se realiza a petición expresa nuestra.

En caso contrario, el cliente correrá con los gastos.
El periodo de garantía es de 12 meses a partir de la fecha de entrega. En caso de entrega posterior de mejora y sustitución, sólo se ampliará por el tiempo durante el cual no se pueda utilizar el objeto de entrega. Las piezas de desgaste quedan excluidas de esta disposición.
Se nos debe notificar inmediatamente cualquier daño de transporte reconocible y todos los demás defectos en un plazo de 8 días a partir de su descubrimiento.
Podemos negarnos a cumplir las reclamaciones de garantía si no se nos notifican los defectos a tiempo. Lo mismo ocurrirá si no se nos da el tiempo y la oportunidad necesarios para tomar todas las medidas que consideremos necesarias a nuestra razonable discreción. Sólo en casos urgentes en los que se ponga en peligro la seguridad de funcionamiento del cliente y para evitar daños desproporcionadamente grandes, en cuyo caso se nos debe informar inmediatamente, o si nos retrasamos en la subsanación del defecto, el cliente tendrá derecho a subsanar el defecto por sí mismo o a encargar su subsanación a un tercero y a exigirnos una indemnización por los costes que deba asumir en virtud de la garantía.

Obligaciones accesorias y asesoramiento: Prestamos servicios contractuales accesorios (por ejemplo, instrucciones de mantenimiento) y asesoramiento, en la medida en que estén relacionados con el objeto de suministro, cuidadosamente y según nuestro leal saber y entender, de acuerdo con el respectivo estado de la técnica y las condiciones de uso que nos especifique el cliente; con respecto a la garantía, incluidas las posibles omisiones, se aplicarán las condiciones anteriores mutatis mutandis.
Las meras recomendaciones no son vinculantes. Las especificaciones de catálogos y listas no constituyen una garantía de las propiedades.

Responsabilidad: Quedan excluidas, en la medida permitida por la ley, otras reclamaciones del cliente, en particular una reclamación de indemnización por daños que no se hayan producido en el propio objeto de entrega o que se basen en la infracción de derechos de propiedad. Esto también se aplica a las acciones no autorizadas.

Desistimiento: Si el cumplimiento del contrato o de los derechos de garantía es imposible o si lo hemos retrasado culpablemente más allá de un plazo de gracia razonable, el cliente puede desistir del contrato. Quedan excluidas cualesquiera otras reclamaciones del cliente contra nosotros, nuestros auxiliares ejecutivos o auxiliares de ejecución, en particular las reclamaciones por daños y perjuicios de todo tipo y por cualquier motivo legal.

Lugar de jurisdicción: la sede del proveedor es el lugar de cumplimiento para la entrega y el pago. Para todos los litigios derivados de la relación contractual, la acción judicial se entablará ante el tribunal competente de la sede o de la sucursal del proveedor que realice la entrega. El proveedor también tiene derecho a interponer una demanda en la sede del cliente.

Estado: 12.01.2023